Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di 4dnum

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan 4dnum di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data AkaunSokongan Berbahasa MelayuPertikaian Diselesaikan Secara Adil

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Berdasarkan Bidang Kuasa Tempatan

4dnum Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 4dnum tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform ini, termasuk pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa akses anda adalah sah mengikut peraturan di kawasan anda. 4dnum berhak meminda

1
terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan melalui e-mel akaun berdaftar anda. Penggunaan berterusan selepas pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemaskini. Semua transaksi kewangan diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) dan tertakluk kepada had dan prosedur pengesahan yang ditetapkan oleh saluran pembayaran
2
yang dipilih.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan khusus, pasukan sokongan 4dnum sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat respons segera mengenai sebarang persoalan berkaitan terma dan syarat akaun anda pada waktu operasi kami.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan 4dnum. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam untuk isu berkaitan terma, pertikaian akaun atau permintaan pindaan maklumat.

WhatsApp Rasmi Gunakan saluran WhatsApp kami untuk pertanyaan ringkas tentang terma penggunaan, pengesahan identiti atau prosedur penutupan akaun. Tersedia pada waktu operasi biasa kami.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Cara 4dnum Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan ketelusan dalam semua urusan berkaitan terma akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun 4dnum dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Data log masuk anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda secara nyata.

Penggunaan Kuki

Laman web 4dnum menggunakan kuki untuk mempertingkat pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar pengekalan data kami, mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan dan keperluan audit kewangan dalaman.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak meminta kami membetulkan atau menghapuskan data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun 4dnum, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan penutupan dan baki wang yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran semasa.

Pindaan Terma

Sebarang pindaan terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda bebas menutup akaun jika tidak bersetuju dengan pindaan tersebut.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 4dnum

Berikut adalah jawapan kepada soalan paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun 4dnum berkaitan terma dan syarat. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui saluran yang tersedia.

Semua individu yang membuka atau menggunakan akaun 4dnum di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, tertakluk kepada terma ini. Penggunaan platform bermakna anda telah membaca dan bersetuju dengan semua peruntukan yang dinyatakan.

Tidak. Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda berhak menutup akaun jika tidak menerima terma yang dipinda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data yang berkaitan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun 4dnum anda tertakluk kepada terma dan syarat ini serta dasar masing-masing penyedia pembayaran berkenaan.

Jika akaun anda ditangguhkan atas sebab-sebab yang dinyatakan dalam terma, baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal setelah siasatan selesai dan identiti anda disahkan sepenuhnya.

Hubungi pasukan sokongan 4dnum terlebih dahulu melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyelidik setiap pertikaian secara adil berdasarkan rekod transaksi dan log akaun yang disimpan dalam sistem kami.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Setelah permintaan disahkan, proses penutupan dan pengembalian baki akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Terma dan Syarat Akaun Anda di 4dnum

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara 4dnum Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan Akaun

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Data

Hak Meminta Perubahan

Penutupan Akaun

Pindaan Terma

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 4dnum

01 Siapakah yang tertakluk kepada terma dan syarat 4dnum ini?

02 Bolehkah 4dnum meminda terma dan syarat tanpa memberitahu saya?

03 Bagaimana saya boleh meminta data peribadi saya yang disimpan oleh 4dnum?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini?

05 Apa yang berlaku kepada baki wang saya jika akaun ditangguhkan?

06 Bagaimana cara menyelesaikan pertikaian berkaitan akaun atau terma?

07 Bolehkah saya menutup akaun saya sendiri pada bila-bila masa?

Halaman Berkaitan