Rujukan Laman

Bagaimana 4dnum Melindungi Data Anda

Di 4dnum, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DisulitkanKawalan Akaun AndaTiada Jualan DataSokongan Privasi 24/7Hak Akses Penuh

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Gunakannya

4dnum Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi kewangan dengan selamat, dan menyampaikan komunikasi

1
berkaitan akaun. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang pemindahan data merentas sempadan hanya dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan dengan perlindungan kontrak yang sesuai. Kami menyimpan log transaksi selagi perlu untuk mematuhi obligasi perundangan yang terpakai di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberi maklum balas dalam masa tiga hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan data peribadi akaun anda.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah laman 4dnum.pro untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa.

Borang Web Isi borang pertanyaan privasi yang tersedia di halaman kenalan kami. Sertakan nombor akaun anda supaya kami boleh mengesahkan identiti dan memproses permintaan dengan lebih cepat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara 4dnum Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan data anda kekal selamat, terkawal dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 4dnum dilindungi melalui protokol penyulitan SSL 256-bit, termasuk semua transaksi melalui FPX dan dompet digital Malaysia.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun 4dnum anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan. Setiap cubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan notifikasi e-mel secara automatik kepada anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat dari sistem kami.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan 4dnum yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data akaun anda. Semua akses dalaman dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadam data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami memproses permintaan ini dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 4dnum

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana data anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan maklumat peribadi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang web di laman 4dnum.pro. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data tertakluk kepada obligasi penyimpanan perundangan yang terpakai di Malaysia. Hubungi pasukan kami dan kami akan memproses permintaan anda dengan teliti dan segera.

Semua transaksi melalui FPX, DuitNow, GrabPay dan Boost diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan semua data kewangan dikendalikan mengikut piawaian keselamatan yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi akaun dan analitik laman. Anda boleh menyesuaikan atau menyahaktifkan kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

Data akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia yang berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, maklumat peribadi anda akan dihapus secara selamat dari semua sistem kami.

Bagaimana 4dnum Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara 4dnum Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kuki dan Pilihan Anda

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 4dnum

01 Apakah maklumat yang 4dnum kumpul semasa saya membuka akaun?

02 Adakah 4dnum berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadam?

05 Bagaimana 4dnum melindungi maklumat transaksi kewangan saya?

06 Apakah dasar kuki 4dnum dan bagaimana saya boleh mengawalnya?

07 Berapa lama 4dnum menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

Halaman Berkaitan